口座番号・暗証番号を忘れた方へ

口座番号がわからない場合

「口座開設のお知らせ」または定期的に配付される「お取引状況のお知らせ」でご確認いただける10桁の番号です。

お手元にない場合は、下記コールセンターまでご連絡ください。

このお知らせに記載されています

  • A) 口座開設のお知らせ(制度加入時に配付)
  • B) お取引状況のお知らせ(定期的に配付)
A: 口座開設のお知らせ 圧着ハガキ ※個人型の場合はA4サイズ(封書で届きます) B: お取引状況のお知らせ A4サイズ(封書で届きます)

暗証番号がわからない場合

暗証番号について

本サービスを初めてご利用される際に、PC版、モバイル版のどちらかにてご自身で登録していただく暗証番号です。

ハガキ等でのお知らせは行っておりません。

インターネットパスワードとは異なりますのでご注意ください。

まだ暗証番号を登録していない方(初めてログインする方)
暗証番号の登録を行ってください。
登録した暗証番号がわからない方
再度暗証番号の登録が必要となります。下記のコールセンターへお問い合わせください。

皆様からお寄せいただくよくあるご質問の中から、口座番号や暗証番号、インターネットパスワードに関係のあるものをご案内します。

ご不明な点がございましたら、コールセンターまでお問い合わせください。

お問い合わせ先

口座番号・暗証番号お問い合わせ専用ダイヤル 0120-93-6262

月〜金 9:00〜21:00 土・日 9:00〜17:00
(祝日(振替休日を含む)・年末年始を除く)

インターネットパスワードの再発行の受付は、平日のみとなります。ご了承ください。